Blub Gizlilik Politikası / Privacy Policy

Yürürlük tarihi / Effective date: 30 Ağustos 2026 / August 30, 2026

Türkçe

Blub, aileler için hazırlanmış bir sesli öğrenme uygulamasıdır. Bu Gizlilik Politikası, BAMU Teknoloji A.Ş.'nin ("Blub", "biz") Blub mobil uygulamasını kullandığınızda bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Blub'un kurulum, izin ve satın alma adımları bir ebeveyn veya vasi tarafından yönetilmelidir.

İletişim

Gizlilik soruları, talepleri veya destek için info@flukerapp.com.

Topladığımız bilgiler

Ebeveynin sağladığı bilgiler

Ebeveynin girdiği çocuğun adı veya takma adı, yaş aralığı, ilgi alanları ve diğer onboarding tercihleri.
Favoriler, dinleme tercihleri, hatırlatma saati ve uygulama ayarları.
Destek özellikleri veya abonelik iptal anketi üzerinden ebeveyn tarafından gönderilen talepler, seçilen iptal nedeni ve varsa isteğe bağlı açıklama.

Çocuk profili cihazda saklanır. Ebeveyn kişiselleştirilmiş bildirimlere izin verirse, girilen adın veya takma adın bir kopyası bildirimleri kişiselleştirmek için anonim uygulama kullanıcısıyla ilişkili olarak Firebase'de saklanır.

Uygulamanın ve Firebase hizmetlerinin topladığı bilgiler

Firebase Authentication tarafından oluşturulan anonim uygulama kullanıcı kimliği.
Firebase kurulum kimliği, bildirim kayıt anahtarı (FCM tokenı), cihaz platformu, uygulama sürümü, dil ve saat dilimi gibi teknik bilgiler.
Firebase/Google Analytics tarafından maskelenmiş IP adresinden türetilen yaklaşık ülke veya bölge bilgisi; Blub kesin konum istemez veya toplamaz.
Görüntülenen veya seçilen içerik, favoriler, oynatma ilerlemesi, dinleme ve uygulama etkileşimleri, onboarding tercihleri ve uygulama ayarları.
Bildirim izni ve tercihi, seçilen yerel gönderim saati, başlangıç içeriği, bildirim gönderim/açılma olayları ve bildirimle açılan içerik.
Çökme kayıtları, performans ve tanılama bilgileri ile güvenlik ve sunucu isteği metadatası.

Bildirimlerde görünen bilgiler

Bildirim izni verilirse Blub, ebeveynin seçtiği saatte uygulama veya kişiselleştirilmiş dinleme hatırlatmaları gönderebilir. Çocuğun adı veya takma adı bildirim başlığında, podcast ya da hikâye adı ise bildirim metninde görünebilir. İşletim sistemi ayarlarına bağlı olarak bu bilgiler kilit ekranında ve cihaz bildirim merkezinde, cihaza erişimi olan kişiler tarafından görülebilir. Ebeveyn bildirim önizlemelerini veya Blub bildirimlerini cihaz ayarlarından dilediği zaman değiştirebilir ya da kapatabilir.

Satın alma ve abonelik bilgileri

Satın almalar iOS'ta Apple App Store, Android'de Google Play tarafından işlenir. Blub, makbuz doğrulama ve Premium erişimi yönetmek için RevenueCat kullanır. Apple, Google, RevenueCat ve Blub; anonim uygulama kullanıcı kimliği, ürün ve işlem kimlikleri, satın alma/abonelik durumu, deneme veya yenileme durumu ve hak sahipliği bilgisini işleyebilir. Blub tam ödeme kartı bilgilerinizi almaz.

Analitik, ilişkilendirme ve pazarlama ölçümü

Blub; uygulama kullanımı, güvenilirlik ve ürün geliştirme için Firebase ve Google Analytics'i kullanır. iOS'ta seçili uygulama olayları, Blub'un kendi reklamlarının performansını ölçmek için Meta App Events'e iletilebilir. RevenueCat, yapılandırılmış entegrasyonlara abonelik yaşam döngüsü olayları iletebilir. İzin verilen cihaz veya ilişkilendirme kimlikleri yalnızca uygulanabildiği platformlarda ve gerekli izinlerle işlenir. Blub, uygulama içinde üçüncü taraf reklam göstermez ve kişisel bilgileri satmaz.

iOS'ta reklam tanımlayıcısının (IDFA) toplanması ve izin gerektiren uygulamalar arası izleme yalnızca ebeveyn Apple'ın Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT) iznini verirse etkinleştirilir. İzin verilmezse IDFA toplama kapalı kalır; sınırlı, IDFA içermeyen uygulama olayları ölçüm amacıyla yine işlenebilir. Android 2.0.1 genel dağıtım sürümü Google reklam kimliğini istemez; Firebase Analytics reklam kimliği ve SSAID toplamayı, doğrudan Meta App Events gönderimini ve Meta reklamveren kimliği toplamayı kapalı tutar. Google Play Install Referrer kampanya bilgileri ölçüm için yine işlenebilir.

Cihazlarda kullanımda kalabilen daha eski Android sürümleri, güncellenene kadar eski reklam kimliği veya doğrudan Meta ölçüm akışlarını kullanabilir. Bu politika ve Google Play veri güvenliği beyanları, bu eski sürümler tamamen devreden çıkana kadar söz konusu olasılığı da kapsar.

Bilgileri nasıl kullanırız

Bilgileri uygulamayı sunmak, anonim kullanıcı durumunu ve tercihleri saklamak, yaşa ve ilgi alanlarına uygun içerik önermek, oynatmayı sürdürmek, bildirimleri göndermek ve kişiselleştirmek, Premium erişimi doğrulamak, satın alımları geri yüklemek, hataları gidermek, güvenliği sağlamak, kullanım ve Blub pazarlama performansını ölçmek, destek sağlamak ve yasal yükümlülüklere uymak için kullanırız.

Bilgileri kimlerle paylaşırız

Firebase ve Google: anonim kimlik doğrulama, Firestore/veri depolama, içerik barındırma, Analytics, Cloud Messaging, Remote Config ve Crashlytics.
RevenueCat: satın alma doğrulama, abonelik/hak sahipliği ve ilişkilendirme ölçümü.
Apple ve Google Play: uygulama dağıtımı, satın alma ve abonelik işlemleri.
Meta: Blub'un kendi pazarlamasına ilişkin sınırlı uygulama olayı ve izin/platform ayarlarına bağlı ilişkilendirme ölçümü.

Ayrıca yasa gerektirirse, hakları ve güvenliği korumak için veya uygun güvencelerle bir birleşme, finansman ya da varlık devri kapsamında bilgi açıklayabiliriz.

Çocukların gizliliği

Blub aile kullanımı için tasarlanmıştır. Çocuk adına bilgileri bir ebeveyn veya vasi girmeli, izinleri ve satın almaları ebeveyn yönetmelidir. Bir çocuktan e-posta adresi, telefon numarası, açık adres, kesin konum, fotoğraf, video veya sosyal medya hesabı istemeyiz. Gerekli ebeveyn yetkisi olmadan bilgi toplandığını öğrenirsek, yasal olarak gerektiği şekilde bilgiyi siler veya kimliksizleştiririz.

Saklama, silme ve tercihler

Bilgileri Blub'u sunmak, abonelik haklarını yönetmek, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve güvenliği sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Tanılama ve çökme verileri güvenilirlik ve güvenlik için gerekli süreyle tutulur. Apple, Google, RevenueCat veya geçerli hukuk tarafından saklanması gereken satın alma kayıtları yalnızca gerekli süre boyunca tutulabilir.

Ebeveyn; info@flukerapp.com adresinden veya Veri Silme sayfasındaki adımlarla erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilir. Bildirim ve izleme izinleri cihaz ayarlarından, abonelikler Apple Hesabı ya da Google Play ayarlarından yönetilebilir. Uygulama içindeki satın alımları geri yükleme seçeneği Premium erişimi yeniden doğrular.

Güvenlik ve uluslararası işleme

Bilgileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değişikliğe karşı korumak için makul idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir aktarım veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir. Blub ve hizmet sağlayıcıları bilgileri ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir; gerekli olduğunda uygun aktarım güvenceleri kullanılır.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olduğunda yürürlük tarihini günceller ve uygun olduğunda uygulama içinde veya başka makul yollarla ek bildirim sağlarız.

English

Blub is an audio learning app for families. This Privacy Policy explains how BAMU Teknoloji A.S. ("Blub", "we", "us", or "our") collects, uses, shares, and protects information when you use the Blub mobile application. Blub's setup, permission, and purchase steps should be managed by a parent or guardian.

Contact

For privacy questions, requests, or support, contact info@flukerapp.com.

Information we collect

Information provided by a parent

The child's first name or nickname entered by a parent, age range, interests, and other onboarding choices.
Favorites, listening preferences, reminder time, and app settings.
Requests a parent submits through support features or the subscription cancellation survey, including the selected cancellation reason and any optional free-text explanation.

The child profile is stored on the device. If the parent enables personalized notifications, a copy of the entered first name or nickname is stored in Firebase in association with an anonymous app user so notification content can be personalized.

Information collected by the app and Firebase services

An anonymous app user identifier created by Firebase Authentication.
A Firebase installation identifier, notification registration token (FCM token), device platform, app version, language, time zone, and similar technical information.
Approximate country or region derived from a masked IP address by Firebase/Google Analytics; Blub does not request or collect precise location.
Viewed or selected content, favorites, playback progress, listening and app interactions, onboarding choices, and app settings.
Notification permission and preference, selected local delivery time, starter content, notification delivery/open events, and content opened from a notification.
Crash logs, performance and diagnostics information, and security or server request metadata.

Information visible in notifications

If notification permission is granted, Blub may send app or personalized listening reminders at the time selected by the parent. The child's first name or nickname may appear in the notification title, and the podcast or story title may appear in the notification body. Depending on operating-system settings, this information may be visible on the lock screen and in the device notification center to anyone with access to the device. A parent can change notification previews or disable Blub notifications at any time in device settings.

Purchase and subscription information

Purchases are processed by Apple App Store on iOS and Google Play on Android. Blub uses RevenueCat to validate receipts and manage Premium access. Apple, Google, RevenueCat, and Blub may process the anonymous app user identifier, product and transaction identifiers, purchase/subscription status, trial or renewal status, and entitlement information. Blub does not receive full payment card details.

Analytics, attribution, and marketing measurement

Blub uses Firebase and Google Analytics for app usage, reliability, and product improvement. On iOS, selected app events may be sent to Meta App Events to measure Blub's own advertising performance. RevenueCat may deliver subscription-lifecycle events to configured integrations. Permitted device or attribution identifiers are processed only on applicable platforms and with the required permission. Blub does not show third-party ads inside the app and does not sell personal information.

On iOS, collection of the advertising identifier (IDFA) and permission-based cross-app tracking are enabled only if the parent grants Apple's App Tracking Transparency (ATT) permission. If permission is denied, IDFA collection remains disabled; limited app events without IDFA may still be processed for measurement. The public Android 2.0.1 build does not request the Google advertising ID; it disables Firebase Analytics advertising-ID and SSAID collection, disables direct Meta App Events delivery, and keeps Meta advertiser-identifier collection disabled. Google Play Install Referrer campaign information may still be processed for measurement.

Earlier Android versions that remain installed on devices may continue using legacy advertising-identifier or direct Meta measurement paths until they are updated. This policy and the Google Play Data safety answers also cover those paths until the legacy versions have been fully superseded.

How we use information

We use information to provide the app; save anonymous user state and preferences; recommend content based on age range and interests; resume playback; send and personalize notifications; verify Premium access; restore purchases; diagnose errors; secure and improve Blub; measure usage and Blub marketing performance; provide support; and comply with legal obligations.

Who we share information with

Firebase and Google: anonymous authentication, Firestore/data storage, content hosting, Analytics, Cloud Messaging, Remote Config, and Crashlytics.
RevenueCat: purchase validation, subscription/entitlement management, and attribution measurement.
Apple and Google Play: app distribution, purchases, and subscriptions.
Meta: limited app events and attribution measurement for Blub's own marketing, subject to permission and platform settings.

We may also disclose information when required by law, to protect rights and safety, or in connection with a merger, financing, or asset transfer subject to appropriate safeguards.

Children's privacy

Blub is designed for family use. A parent or guardian should enter information for the child and manage permissions and purchases. We do not ask a child for an email address, phone number, street address, precise location, photo, video, or social-media account. If we learn that information was collected without required parental authorization, we will delete or de-identify it where required by law.

Retention, deletion, and choices

We keep information for as long as needed to provide Blub, manage subscription entitlements, comply with legal obligations, resolve disputes, and protect the service. Diagnostic and crash data is retained only as needed for reliability and security. Purchase records that Apple, Google, RevenueCat, or applicable law require to be retained may be kept for the required period.

A parent may request access, correction, or deletion at info@flukerapp.com or by following the Data Deletion page. Notification and tracking permissions can be managed in device settings. Subscriptions can be managed through Apple Account or Google Play settings. The in-app restore purchase option revalidates Premium access.

Security and international processing

We use reasonable administrative, technical, and organizational safeguards against unauthorized access, loss, misuse, and alteration. No transmission or storage method is completely secure. Blub and its providers may process information outside your country of residence, using appropriate transfer safeguards where required.

Changes to this policy

We may update this policy from time to time. If we make a material change, we will update the effective date and, where appropriate, provide additional notice in the app or through other reasonable means.